ご不便おかけし申し訳ございません
現在、問題について調査を進めております。
今しばらくお待ちくださいませ。
お手数ですがこちらのシーンにて同じ場所で閲覧できるかご確認いただけますでしょうか?
https://gallery.styly.cc/scene/c4895643-019c-402e-8267-a0283270a369
ご確認いただきありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ありませんが、使っているスマホの機種とOSのバージョン、STYLYモバイルアプリのバージョンを教えていただけますでしょうか?
返信が遅くなり申し訳ありません。
11月上旬にアップデートいただいたアプリケーションにバージョンアップすることで、
ご教示いただいたシーンを適切に再生することができました。
(iPhoneSE2 iOS 15.6.1 STYLYモバイル)
ただ、10月に自身で作成したシーンは依然として適切に再生できないため、
新しいシーンを再制作して試してみたいと思います。
Video
京都のテンプレートモデルを使用し、都市にフィットしたARシーンを作成しました。
しかし、2022年10月31日に現地で確認すると「エラー シーン体験位置まで移動してください」というメッセージが発生し作成したARを確認することができませんでした。
状況としては以下の通りです。
どのような解決策が考えられますでしょうか。
また、問題の切り分けを検証するため京都のテンプレートモデルを使用して作成されたARを試したいのですがサンプルシーンを共有していただけないでしょうか。