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ブラウザ版でアップロードしたfbxがProcessingのまま何時間も進まない

数日前普通にできたfbxのアップロードが同時多発的にできなくなっておりまして、困っております。


10人近くがCGデータがProcessingのまま進行せず、

failedのまま停止してしまった者もいます。

こちらそちら側も問題は起こってませんでしょうか?

環境は1名のみ

windows chrome 

fbxはc4dからのもの


他はmacbook safari 

fbxはc4dからのもの


です。そちらのサーバー状況なども踏まえて一度アドバイスお願いいたします。

sgjz.PNG
(57.9 KB)

1人 がこの問題を有しています
コメント数: 2Sorted by 古い順

ご質問ありがとうございます。


こちらですが、サーバーに一時的に問題があり3Dモデルをアップロードできない状態になっておりました。

現在は復旧し、アップロード可能になっております。


お手数ですが、もう一度アップロードをお試しください。

すみません。上記のバグが本日も起こっているようで、

早めにご対応いただけませんでしょうか。

よろしくおねがいいたします


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